您好，直播对于机器性能有一定要求，电脑端推荐cpu i5标压及以上的配置，“上传”网络带宽4mbps以上。这些条件是硬性要求。手机上部分地段安卓手机不支持，其他都是支持的。

排查方法：

Windows：在任务管理器中，点击性能标签，在界面中检查CPU和内测占用情况，性能不好的情况下，直播会出现卡顿，建议关闭一些占电脑资源的软件，占用网络带宽的软件后再尝试；网络要保障4M上行带宽（一些系统应用的网络流量占用带宽）;

MAC:在性能里检查电脑性能，排查方法与Windows类似。

具体的要求判断方法 ：

要求1：此电脑/计算机—【鼠标右键】—【属性】，可查看电脑内存大小，2G内存以下的电脑不建议使用直播功能。

要求2：鲁大师CPU跑分3050以上，总跑分70000以上。CPU要求，台式机i3四代处理器以上、i5三代处理器以上、i7-920以上、RAMFX6200以上。可以用这个网站做下测速 http://www.speedtest.cn，上传网络是否大于4mbps以上